Loka Kasir

アカウントとデータの削除

最終更新：2026年7月8日

このページでは、Loka Kasir（開発：Kreativita Sinergi）のアカウントと、それに紐づくすべてのデータの削除を依頼する方法をご説明します。Google Play ストアの要件に沿った内容です。

削除依頼の手順

1

削除の依頼を送る

件名を「アカウント削除の依頼」として help@lokakasir.id 宛にメールをお送りください。お電話または WhatsApp（+62 853-9373-7313）でも承ります。

2

登録済みのアカウント情報を添える

Loka Kasir に登録されている電話番号またはメールアドレスと、店舗名をご記入ください。ご本人確認のため、依頼は登録済みのメールアドレスまたは番号からお送りいただく必要があります。

3

確認とご返信

こちらでアカウントの所有者確認を行い、確認のご連絡を差し上げます。お客様のご確認後、アカウントとデータは遅くとも7営業日以内に削除されます。

削除される内容

依頼を受け付けたのち、次の情報は完全に削除され、復元はできません。

•

アカウント情報： 氏名、電話番号、メールアドレス、パスワード。

•

店舗情報： 店舗名、各店舗、商品、在庫、スタッフ、各種設定。

•

取引情報： 売上履歴、レポート、決済の記録。

•

画像： 当社のサーバーに保存されている商品写真と店舗ロゴ。

保持期間

  • ⏱️

    稼働中のシステムからの削除は、依頼の確認後、遅くとも7営業日以内に行います。

  • 🗄️

    バックアップ内の複製は、その後30日以内に自動的に削除されます。

  • 🧾

    一部の取引記録は、法令で求められる場合に限り（税務上の義務など）、お客様のアカウントとは結びつかない形でより長く保持されることがあります。

一部のデータだけを削除する場合

アカウントは残したまま、一部のデータ（商品写真や特定の店舗など）だけを削除したい場合は、下記の同じ窓口に内容をお知らせください。こちらで対応いたします。

お問い合わせ

📧 メール： help@lokakasir.id

📞 電話 / WhatsApp： +62 853-9373-7313

🏢 開発元： Kreativita Sinergi

📍 Jl. Air Camar No. 24, Padang Timur, Kota Padang, Sumatera Barat, Indonesia

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