Hapus Akun & Data
Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun aplikasi Loka Kasir (dikembangkan oleh Kreativita Sinergi) beserta seluruh data yang terkait dengan akun tersebut, sesuai persyaratan Google Play Store.
Terakhir diperbarui: 8 Juli 2026
Langkah Meminta Penghapusan Akun
- 1
Kirim permintaan penghapusan
Kirim email ke help@lokakasir.id dengan subjek “Permintaan Hapus Akun”, atau hubungi kami via telepon/WhatsApp di 0838-7896-0539.
- 2
Sertakan data akun terdaftar
Cantumkan nomor telepon atau email yang terdaftar di akun Loka Kasir Anda beserta nama bisnis. Permintaan harus dikirim dari email/nomor yang terdaftar sebagai verifikasi kepemilikan akun.
- 3
Verifikasi & konfirmasi
Tim kami akan memverifikasi kepemilikan akun dan mengirimkan konfirmasi. Setelah Anda mengonfirmasi, akun beserta datanya dihapus maksimal 7 hari kerja.
Data yang Dihapus
Setelah permintaan diproses, data berikut dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan:
- Data Akun: nama, nomor telepon, email, dan kata sandi.
- Data Bisnis: nama bisnis, outlet, produk, stok, karyawan, dan pengaturan.
- Data Transaksi: riwayat penjualan, laporan, dan data pembayaran.
- Media: foto produk dan logo bisnis yang tersimpan di server kami.
Penghapusan Sebagian Data
Jika Anda hanya ingin menghapus sebagian data (mis. foto produk atau data outlet tertentu) tanpa menghapus akun, sampaikan detailnya melalui kontak yang sama di bawah — kami akan membantu memprosesnya.
Periode Retensi Data
- Maks. 7 hari kerjaPenghapusan dari sistem aktif dilakukan maksimal 7 hari kerja setelah permintaan terverifikasi.
- 30 hari berikutnyaSalinan pada cadangan (backup) sistem terhapus otomatis maksimal 30 hari setelahnya.
- PengecualianCatatan transaksi tertentu dapat disimpan lebih lama hanya jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan (mis. kewajiban perpajakan), dalam bentuk yang tidak lagi terhubung dengan akun Anda.
Hubungi Kami
help@lokakasir.id · 0838-7896-0539
Developer: Kreativita Sinergi · Jl. Tiung No. 18, Kel. Labuh Baru Timur, Kec. Payung Sekaki, Kota Pekanbaru, Riau 28292, Indonesia
© 2026 Loka Kasir — Kreativita Sinergi. Seluruh hak cipta dilindungi.